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技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術支持給予幫助；售后技術支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術問題。

①專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

②負責產(chǎn)品的售前技術支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

③參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；

④配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

⑤技術應用的推廣、培訓；

⑥全面做好售前售后技術服務工作。

①高中以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先；

②相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；

③待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

④吃苦耐勞、能適應經(jīng)常出差及工作時間的不確定性。