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做好公司網(wǎng)店網(wǎng)站的管理,處理好公司銷售與客戶關(guān)系,管理網(wǎng)上銷售的相關(guān)工作。

①負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作；

②負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)，及時(shí)解決爭(zhēng)端，提高用戶滿意度；

③負(fù)責(zé)優(yōu)化網(wǎng)店的裝修、界面結(jié)構(gòu)、寶貝描述、圖片布局、貨品上架等工作；

④負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常推廣，包括淘寶內(nèi)部推廣工具如淘寶直通車、淘寶客等工具的運(yùn)用及外網(wǎng)推廣，如搜索引擎推廣等；

⑤每日上交淘寶店?duì)I運(yùn)情況報(bào)告，針對(duì)顧客、市場(chǎng)、發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整；

⑥完成公司交辦的其它工作。

①熟悉淘寶開(kāi)店流程，至少1年以上淘寶/京東店運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司的店鋪；

②電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

③熟悉淘寶/京東推廣營(yíng)銷技巧，熟悉活動(dòng)報(bào)名、直通車的推廣以及關(guān)鍵詞設(shè)置；

④良好的敬業(yè)精神及學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，積極上進(jìn)，開(kāi)朗樂(lè)觀，性格隨和細(xì)心；

⑤清晰的邏輯思維能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力，能熟練運(yùn)用辦公軟件和網(wǎng)上聊天軟件，如qq，旺旺，office辦公軟件等；

⑥有網(wǎng)店實(shí)際管理和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。