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是指在超市、商場、賓館、酒店等經(jīng)營場所中負責管理收銀事務(wù)并對收銀員進行監(jiān)督、培訓等相關(guān)事宜的管理人員。

①嚴格執(zhí)行工作規(guī)范，遵守接待禮儀，把關(guān)財務(wù)制度；

②負責前臺接待收銀人員的操作管理；

③負責賓客接待、結(jié)賬、問詢等工作；

④負責財務(wù)每天的審核管理工作以及各部門賬務(wù)的調(diào)整工作；

⑤負責發(fā)票、POS機等的相關(guān)管理；

⑥負責與各部門協(xié)調(diào)溝通工作；

⑦負責制定及完善相關(guān)財務(wù)制度；

⑧負責員工的監(jiān)督管理和培訓考評工作。

①一般要求大專以上學歷，經(jīng)濟、管理、商業(yè)、營銷、財會及相關(guān)專業(yè)；

②具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠信；

③具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備的能力；

④具有較強的管理能力和溝通能力；

⑤具有嚴謹負責、細心認真的工作態(tài)度；

⑥具有良好的服務(wù)意識，普通話標準，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問題；

⑦具有一定的經(jīng)驗，熟悉相關(guān)知識和技能；

⑧具有團結(jié)合作的意識。